📦 AllSetbd শিপিং পলিসি 🚚

প্রিয় ক্রেতা,

AllSetbd.com-এ আমরা প্রতিটি অর্ডার অত্যন্ত যত্নের সাথে প্রক্রিয়াজাত করি, যাতে আপনি নির্ভরযোগ্য ও সন্তোষজনক ডেলিভারি অভিজ্ঞতা পান। নিচে আমাদের শিপিং পলিসির বিস্তারিত দেওয়া হলো:

✅ অর্ডার প্রসেসিং

প্রতিটি পণ্য আমাদের টিম দ্বারা ভালোভাবে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা হয়।
ফাইনাল কোয়ালিটি চেকের পর পণ্যগুলো নিরাপদভাবে প্যাক করে ডেলিভারি পার্টনারের কাছে হস্তান্তর করা হয়।
আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার কাছে দ্রুততম সময়ে অর্ডার পৌঁছে দেওয়া।

📞 ডেলিভারি কনফার্মেশন

প্রতিটি অর্ডার ফোন কনফার্মেশনের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়।
অর্ডার সর্বোচ্চ ৩ থেকে ৫ দিন পর্যন্ত হোল্ড করে রাখা হয় কনফার্মেশনের জন্য।

🚚 ডেলিভারি পার্টনার

আমরা নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি করে থাকি:

Pathao
Steadfast
Sundarban Courier (প্রয়োজনে)

❗ ভাঙা বা মিসিং প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে করণীয়

যদি কোনো পণ্য ভাঙা বা মিসিং থাকে, অনুগ্রহ করে:

ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্যাকেট খুলে পণ্য পরীক্ষা করুন।
সম্ভব না হলে একটি আনবক্সিং ভিডিও রেকর্ড করুন, যেখানে সমস্যাটি স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রমাণ ছাড়া কোনো ড্যামেজ ক্লেইম আমাদের কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তের উপর নির্ভর করবে।

📦 প্যাকেজিং প্রসেস

প্রতিটি অর্ডার ইনভয়েস সহ শক্ত কার্ডবোর্ড বক্সে প্যাক করা হয়।
ভঙ্গুর পণ্যগুলো বাবল র‍্যাপ ও সুরক্ষামূলক লেয়ার দিয়ে প্যাক করা হয়।
প্রতিটি পণ্যের ছবি সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের প্যাকেজিং প্রক্রিয়া CCTV ক্যামেরায় মনিটর করা হয়।

💰 ডেলিভারি চার্জ

ঢাকার ভিতরে: ৭০ টাকা
ঢাকার বাইরে: ১২০ টাকা

⏱️ ডেলিভারি সময়

ঢাকার ভিতরে: ১ – ২ কার্যদিবস
ঢাকার বাইরে: ২ – ৩ কার্যদিবস

(বিঃদ্রঃ: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি বা পরিবহন সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে দেরি হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম আপনাকে অবহিত করবে।)

📞 যোগাযোগ করুন

আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত!

AllSetbd.com – আপনার বিশ্বস্ত অনলাইন শপ 🛒